الشروط والأحكام

باستخدامك الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1️⃣ التعريفات

• المستخدم: كل من يقوم بزيارة الموقع أو الشراء منه.
• المتجر: متجر سمو، ويشمل جميع الخدمات والمنتجات المعروضة عبر الموقع.

2️⃣ الحساب والتسجيل

• يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

3️⃣ الطلبات والدفع

• جميع الطلبات يتم دفعها إلكترونيًا فقط عبر:
• مدى – فيزا – ماستر كارد – آبل باي
• لا يوجد خيار الدفع عند الاستلام.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4️⃣ الأسعار والمنتجات

• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
• قد يظهر اختلاف بسيط في الألوان بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
• خروج بعض الخيوط من العباية نتيجة طبيعة القماش لا يُعد عيبًا مصنعيًا.

5️⃣ الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
• مدة التوصيل تعتمد على المنطقة، وعادة تكون:
• من 5 إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

6️⃣ الإلغاء والتعديل

• يمكن تعديل أو إلغاء الطلب فقط قبل شحنه.
• بعد شحن الطلب، لا يمكن التعديل أو الإلغاء.

7️⃣ الاستبدال

• يُسمح بالاستبدال فقط في حالة وجود عيب مصنعي صادر من المتجر.
• يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلبية.
• لا يشمل الاستبدال:
  • خروج الخيوط الطبيعية للعباية
  • الأخطاء الناتجة عن اختيار المقاس من قبل العميل

8️⃣ المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن:
  • سوء استخدام المنتج
  • اختيار المقاس غير المناسب من قبل العميل

9️⃣ التعديلات

• يحق للمتجر تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
• تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.